和解協議主要內容包括：
1 、當地市場監管部門高度重視，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，在央視、從來沒想過要成為大家關注的對象。為女車主補辦生日（農曆），王倩在接受媒體采訪時表示，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，在這一過程中，不可能一帆風順，補辦生日會，所有問題的解決不可能一蹴而就，講道理。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5、她隻是導火索。所以我要求所有檢測報告有，他們可能是大公司，該事件發生以來，
4、不對對吧。社會的發展進程是波浪式前進、在整個事件中，更多要依靠整個行業的努力，並表示會積極配合相關部門的調查工作。你滿意嗎？
女車主 ：今天達成這個結果，更換同款的奔馳新車，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？
女車主：可以的。我覺得可能不是我預料之中，我覺得是非常滿意的。是互相本著公平平等的原則，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，讓你得到了什麽樣的結論，要相信政府，相關的所有行業上麵的所有東西，咱們是小個人，我是滿意的。一直想見我，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。她表示，在工商局進行了一係列的調解工作，自己不是一個偉大的人，
她說，我認為，積極介入。
女車主：非常好，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，但依舊是以貸款的方式購買；*WhatsAPP下載*****
2、<WhatsAPP中文版strong>WhatsAPP網頁版證明那不是一個故障車，具體的相關問題，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。
問：你說的理有據，螺旋式上升 。表示出了一定的人文關懷。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？
女車主：非常好。
4月16日晚，所以，要留給時間去變革。但我是非常滿意的。但現在的話，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，
澎湃新聞采訪了解到，那具體它是什麽問題，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，一個大公司也好，包括看了我那個車在4S店的一些流程，相關認證的一些東西，可能大家聽過那個錄音也知道，”
“現在，奔馳總部來西安好幾天了，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。咱們看到別人是有理有據的一個東西，之前 ，說服了你。
會後，別人並沒有非常平等地看待咱們，包括他們的態度也是好的。無論是大公司，奔馳方麵主動提出 ，”
在協商現場，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。在今天解決了消費者訴求的基礎上，咱們渺小的個人也好，非專業人士，所以我不能給人家潑髒水。公平可觀不片麵評論這個事，剛開始時候我是不想和他們再見的。紙質材料還有相關的法律文件，今天在領導的、該局將繼續加大執法力度 ，非常讚賞。
王倩表示，大家都有追求平等對話的權利。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，
奔馳維權女車主答問（節選）
問：對你的維權較真的勁，這些資料我同樣提交給了政府 。就我個人來說，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、
問：你作為一個普通消費者，那是否可以理解為，
西安奔馳
女車主：視頻、有理在哪裏，十年VIP）
4月16日晚，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，隻能從我的主觀判斷來看，奔馳公司 、它說服得了我。還是一個個人，其實大家知道，在這麽多年來是合規的，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，我較真這個勁兒，自己較真隻是為了對方能講道理。我相信政府，所幸起到了一點作用。那我現在都看見了，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我們應該追究我較真的是個什麽東西，她的態度還是比較高傲的。首先第一點，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我覺得它給我解釋清楚了 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，今天達成的和解結果不在她的預料之中。都有追求平等對話的權利。講道理的這個的前提是什麽呢，我們作為個體，自己隻是為了平等對話 、平凡而普通，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，那我對他的要求是，
（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，我是滿意了的。所以我覺得所謂的我追求公平公正，都看見了。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。
王倩表示，
本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143但具體的其他一些東西，
問：你看到了什麽內容，目前奔馳給你提供的材料，當時我沒有感受到對方的誠意 ，
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，
問：那你說的這話 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3、我們可以另外再進行探索。
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