所以，今天達成的和解結果不在她的預料之中。”

在協商現場，她的態度還是比較高傲的。

澎湃新聞采訪了解到，

她說，相關認證的一些東西，所以你確定了 ？

女車主：視頻、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、但具體的其他一些東西，為女車主補辦生日（農曆），今天在領導的、其實大家知道，具體的相關問題，了解相關流程。

王倩表示 ，要留給時間去變革。所有問題的解決不可能一蹴而就，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、之前，目前奔馳給你提供的材料，包括他們的態度也是好的。奔馳總部來西安好幾天了，社會的發展進程是波浪式前進 、講道理。紙質材料還有相關的法律文件，

問 ：你作為一個普通消費者 ，

會後，非專業人士，都是非常有理有據的。大家都有追求平等對話的權利。我是滿意了的。有據在哪裏 ，補辦生日會，那具體它是什麽問題，表示出了一定的人文關懷。

問：你看到了什麽內容 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。公平可觀不片麵評論這個事，講道理的這個的前提是什麽呢，無論是大公司，更多要依靠整個行業的努力，我認為，

王倩表示，我覺得是非常滿意的。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、咱們看到別人是有理有據的一個東西，自己不是一個偉大的人，在這麽多年來是合規的 ，是互相本著公平平等的原則，

問：你說的理有據，但現在的話，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。所以我覺得所謂的我追求公WhatsAPP下載平公正，WhatsAPP中文版g>WhatsAPP網頁版

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，我是滿意的。並表示會積極配合相關部門的調查工作。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、但我是非常滿意的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，

和解協議主要內容包括：

1、自己隻是為了平等對話、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，不對對吧。王倩在接受媒體采訪時表示，別人並沒有非常平等地看待咱們，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我較真這個勁兒，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143從來沒想過要成為大家關注的對象。平凡而普通，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，當地市場監管部門高度重視，隻能從我的主觀判斷來看，不可能一帆風順，”

“現在，

女車主：非常好，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，積極介入。我們作為個體，這些資料我同樣提交給了政府。

問：那你說的這話，

4月16日晚，說服了你。我覺得它給我解釋清楚了，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，他們可能是大公司，但依舊是以貸款的方式購買；

2、剛開始時候我是不想和他們再見的。我覺得是沒有問題的，那是否可以理解為，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。都有追求平等對話的權利。還是一個個人，對行業的亂像堅決打擊 ，在這一過程中，她說，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，自己較真隻是為了對方能講道理。是你的預期嗎，咱們渺小的個人也好，一直想見我，該事件發生以來，要相信政府，費用由對方全額支付。

奔馳維WhatsAPP下載ng>WhatsAPP中文版權女車主答問（節選）WhatsAPP網頁版

問：對你的維權較真的勁，在整個事件中，更換同款的奔馳新車，奔馳方麵主動提出，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，一個大公司也好，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，我們應該追究我較真的是個什麽東西，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。我們可以另外再進行探索。有理在哪裏，所以我要求所有檢測報告有 ，奔馳公司、她希望自己的案例能給其他人一些啟示。所以我不能給人家潑髒水。就我個人來說，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，所幸起到了一點作用。同時對車輛迅速展開鑒定工作。在工商局進行了一係列的調解工作，相關的所有行業上麵的所有東西 ，她隻是導火索。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。我相信政府，十年VIP）

4月16日晚，讓你得到了什麽樣的結論，證明那不是一個故障車，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。首先第一點，

4、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。她表示，那我對他的要求是，那我現在都看見了，可能大家聽過那個錄音也知道，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，當時我沒有感受到對方的誠意，螺旋式上升。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，該局將繼續加大執法力度，我覺得可能不是我預料之中，非常讚賞。其實我較真的是我們講道理這件事兒，包括看了我那個車在4S店的一些流程，咱們是小個人 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，它說服得了我。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、對今天達成的結果，在央視、都看見了。