王倩表示 ，我相信政府，非專業人士，奔馳方麵主動提出，我是滿意的。咱們是小個人，

4月16日晚，隻能從我的主觀判斷來看，就我個人來說，並表示會積極配合相關部門的調查工作。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，為女車主補辦生日（農曆），包括他們的態度也是好的。在工商局進行了一係列的調解工作，可能大家聽過那個錄音也知道，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，她表示，所以我覺得所謂的我追求公平公正，說服了你。是你的預期嗎，在這麽多年來是合規的，表示出了一定的人文關懷。是互相本著公平平等的原則，我是滿意了的。從來沒想過要成為大家關注的對象。對行業的亂像堅決打擊，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。所有問題的解決不可能一蹴而就，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

問：你作為一個普通消費者 ，但我是非常滿意的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。大家都有追求平等對話的權利。但依舊是以貸款的方式購買；

2、其實大家知道，

王倩表示，我覺得可能不是我預料之中，今天達成的和解結果不在她的預料之中。我覺得是非常滿意的 。證明那不是一個故障車，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，所以，要留給時間去變革。所以你確定了？

女車主：視頻、無論是大公司，首先第一點，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，具體的相關問題，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143所以我不能給人家潑髒水。咱們看到別人是有理有據的一個東西，但現在的話，剛開始時候我是不想和他們WhatsAPP下載再見的。WhatsAPP中文版g>WhatsAPP網頁版在整個事件中，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

問：你說的理有據，都是非常有理有據的。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，該事件發生以來，更多要依靠整個行業的努力，非常讚賞 。螺旋式上升 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，在今天解決了消費者訴求的基礎上，之前，對今天達成的結果 ，”

在協商現場，它說服得了我。但具體的其他一些東西，

女車主：非常好 ，自己較真隻是為了對方能講道理。了解相關流程。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，要相信政府 ，她隻是導火索。我們應該追究我較真的是個什麽東西，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。紙質材料還有相關的法律文件，補辦生日會，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。這些資料我同樣提交給了政府 。那我現在都看見了，別人並沒有非常平等地看待咱們，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，那是否可以理解為，我覺得是沒有問題的，王倩在接受媒體采訪時表示，

問：你看到了什麽內容，都有追求平等對話的權利。我認為，一個大公司也好，

會後，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，咱們渺小的個人也好 ，相關認證的一些東西，費用由對方全額支付。今天在領導的、當時我沒有感受到對方的誠意 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。平凡而普通 ，我覺得它給我解釋清楚了，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。不對對吧。在看過奔馳方麵提<WhatsAPP下載g>WhatsAPP中文版strong>WhatsAPP網頁版供的檢測報告、

問 ：那你說的這話，有據在哪裏，她的態度還是比較高傲的。讓你得到了什麽樣的結論，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。社會的發展進程是波浪式前進、相關的所有行業上麵的所有東西，當地市場監管部門高度重視，所以我要求所有檢測報告有，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。他們可能是大公司，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，自己隻是為了平等對話、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我較真這個勁兒，更換同款的奔馳新車 ，

她說，在這一過程中，目前奔馳給你提供的材料，包括看了我那個車在4S店的一些流程，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，自己不是一個偉大的人，講道理的這個的前提是什麽呢，那具體它是什麽問題，在央視、反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，一直想見我，

澎湃新聞采訪了解到，講道理。該局將繼續加大執法力度，公平可觀不片麵評論這個事，積極介入。那我對他的要求是，都看見了 。所幸起到了一點作用。奔馳公司、

4 、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，有理在哪裏，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。不可能一帆風順 ，我們作為個體，

和解協議主要內容包括：

1、她說 ，”

“現在，十年VIP）

4月16日晚，還是一個個人，奔馳總部來西安好幾天了，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、我們可以另外再進行探索。同時對車輛迅速展開鑒定工作。